在使用阿里云企業(yè)郵箱時，請牢記任何一封詢問您賬號密碼的郵件都是釣魚欺騙郵件，都是不可信的，請立刻舉報它為垃圾郵件！并且不要點擊阿里企業(yè)云郵箱郵件中的任何連接及附件！（若遇到其他問題，可點擊【更多問題】。）

騙子慣用的釣魚郵件招數(shù)：

• 盜用官網(wǎng)圖片，甚至完全盜用官網(wǎng)或用戶常用聯(lián)系人的特定信息，仿冒可信郵件。提供一個虛假的理由誘導用戶提交自己的郵箱賬號和密碼或誘導用戶支付。郵件通常包括一個借口，例如：

  “我們正在更新升級郵箱賬號中心。”

  “我們正在刪除不活躍用戶”

  “訂單款項已打入你的支付寶賬號，請進入查收”

  “我的匯款賬號已更新，請將款項打入我的新賬號中”

• 郵件的主題會吸引用戶的注意力，而且通常都顯得非常可怕或非常誘人。以下是一些常見的例子：

  “郵件賬號異常使用警報！請立即進入檢查”

  “ 賬號檢測到安全隱患”或者”需要核實您的信息否則賬號將被關閉！！！！“

  “ 您參加的雙11購物狂歡節(jié)，中獎一部iphone6，請?zhí)峤粋€人信息，以便郵寄獎品”

• 偽裝發(fā)件人、偽裝可信的鏈接地址是騙子最常用的方式，請一定細心檢查。

  乍一看，用戶像是收到了可信用戶或可信網(wǎng)站的官方郵件，但是如果仔細看看發(fā)件地址，就知道它是假的。通常，騙子們只是使用某個相似的郵件賬號假冒來發(fā)送郵件。或者使用非常類似的鏈接地址騙取收件人點擊。例如：您的客戶郵箱是hellenliu@ali.com，騙子偽裝的發(fā)件人是helleneliu@ali.com；可信官方網(wǎng)站的服務地址是http://taobao.com/ 郵件中連接實際上是http://taoboa.com/*

• 通過郵件附件黑你沒量。

  騙子通過郵件誘騙你點擊下載附件。它可能是偵查軟件或木馬病毒，一旦你點擊下載該附件，欺詐者可以盜取您的密碼，并控制你的郵箱。雖然我們的郵箱系統(tǒng)已經(jīng)提供了附件病毒掃描功能，但是您仍須警惕漏網(wǎng)之魚，時刻切記不要隨意點擊下載未經(jīng)確認的附件。

• 詐騙郵件中通常將你稱作是“尊敬的客戶”或“尊敬的用戶”，而不是你的真實姓名，通過此項可以簡單排查可疑的釣魚郵件。

• 郵件內(nèi)容中附帶圖片偽裝無法顯示，誘使用戶點擊，誤導用戶提交賬戶密碼

以下這些方法可以幫助你保護賬號安全，預防賬號密碼被盜：

• 任何郵件向您索要賬號密碼信息，都請立即舉報刪除。

• 如果你想要證實郵件的真實性，請手動輸入這家公司的 URL，而不是點擊郵件中嵌入的鏈接。

• 不要使用簡單的密碼，增加密碼復雜性，養(yǎng)成定期更換密碼的習慣。

• 備用幾套常用密碼，不要在各種網(wǎng)絡服務中使用相同的密碼。

• 不讓 PC 自動”保存賬號密碼”，尤其在公共場所（網(wǎng)吧、酒店等）。

• 不隨意在第三方網(wǎng)站輸入您的郵箱賬戶賬號和密碼，提高防范意識。

• 即便是個人電腦，也要定期在所有已登錄站點手動強制注銷進行安全退出。

如仍有疑問：請致電阿里云企業(yè)郵箱指定授權中心電話：400-066熱線2020